Приемы для повышения конверсии холодных звонков. Способы назначения встречи. Готовые ответы на отговорки и возражения "Есть поставщик", "Нам не надо", "Позвоните через год" и другие
Руководителю средней организации в течение дня поступает несколько звонков от коммерсантов, желающих продать ему свой товар или услуги. Снабженцу — десятки звонков. Все они ...
После привлечения внимания и фиксации интереса нужно задать несколько вопросов, чтобы еще больше разговорить собеседника и вовлечь его в беседу, — даже если ответы на эти вопросы вам и так известны.
В какой момент нужно подсекать рыбу — как только она клюнула или после того, как она съест всю наживку? Конечно же, в момент поклевки. В холодных звонках действует
Рассмотрим четыре шкалы, на осях которых находятся восемь основных видов выгод. К ним можно апеллировать, работая с клиентом как по телефону с целью назначить встречу, так и лично с целью закрыть сделку.
Нужно не просто информировать о возможности встречи повествовательным предложением, а всегда заканчивать фразу вопросом о времени / месте / иных обстоятельствах встречи. Сравните два варианта ..
Вы наверняка видели по телевизору странную американскую забаву под названием «Родео». Человек садится на быка или необъезженного коня, животное выпускают из стойла,