Статьи о холодных звонках

Приемы для повышения конверсии холодных звонков. Способы назначения встречи. Готовые ответы на отговорки и возражения "Есть поставщик", "Нам не надо", "Позвоните через год" и другие

  • Начнем с постановки целей и задач. Что должно стать результатом первого телефонного разговора с лицом, принимающим решение?
    Подробнее
  • Никто так не сопротивляется продавцу, как… он сам. Именно от самого себя он слышит
    Подробнее
  • Не факт, что сотрудник, на которого секретарь нас переключит, действительно .
    Подробнее
  • Руководителю средней организации в течение дня поступает несколько звонков от коммерсантов, желающих продать ему свой товар или услуги. Снабженцу — десятки звонков. Все они ...
    Подробнее
  • После привлечения внимания и фиксации интереса нужно задать несколько вопросов, чтобы еще больше разговорить собеседника и вовлечь его в беседу, — даже если ответы на эти вопросы вам и так известны.
    Подробнее
  • В какой момент нужно подсекать рыбу — как только она клюнула или после того, как она съест всю наживку? Конечно же, в момент поклевки. В холодных звонках действует
    Подробнее
  • Рассмотрим четыре шкалы, на осях которых находятся восемь основных видов выгод. К ним можно апеллировать, работая с клиентом как по телефону с целью назначить встречу, так и лично с целью закрыть сделку.
    Подробнее
  • Нужно не просто информировать о возможности встречи повествовательным предложением, а всегда заканчивать фразу вопросом о времени / месте / иных обстоятельствах встречи. Сравните два варианта ..
    Подробнее
  • Вы наверняка видели по телевизору странную американскую забаву под названием «Родео». Человек садится на быка или необъезженного коня, животное выпускают из стойла,
    Подробнее
  • Уход №1 в "выгоды" для работы с отговорками и возражениями в холодном звонке

    Подробнее
  • Уход №2 "Уход в проблемы" для работы с отговорками и возражениями в холодном звонке
    Подробнее
  • Направление №3 "Уход в позитивное будущее" для работы с отговорками в ХЗ
    Подробнее
Читать другие статьи
по продажам, переговорам и работе с ПДЗ
Статьи "Проход секретаря"
Статьи "Холодные звонки"
Статьи "Установление контакта"
Статьи "Потребности и аргументация"
Статьи "Работа с возражениями"
Статьи "Переговоры о цене"
Статьи "Манипуляции"
Статьи "Работа с дебиторкой"